Atelier technique 4

Salle Kénogami

14:30 à 15:15
Cet atelier sera tenu par la CMQ

Les permis – Comment évaluez-vous votre gestion? 

Le premier rapport d’audit de performance de la Commission municipale sera publié au printemps 2020 et portera sur la gestion des permis et des certificats par les municipalités, sujet d’intérêt touchant notamment la qualité des services aux citoyens, des centaines de permis ou de certificats pouvant être émis annuellement. Au terme de ce premier audit, qui touche cinq municipalités, des constats, des conclusions et des recommandations découlant des travaux seront formulés. La Vice-présidente à la vérification pourra présenter ceux-ci aux directeurs généraux présents au congrès, dans une perspective d’amélioration continue des pratiques de gestion municipale, en répondant aux questions suivantes : La gestion de l’activité des permis dans les municipalités permet-elle d’assurer le respect des exigences légales et règlementaires? Est-elle effectuée de façon efficiente?

Trois points-clés seront abordés :

  • Rôles et responsabilités à l’égard de l’activité des permis
  • Pratiques dans les municipalités
  • Recommandations pour améliorer la  gestion
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